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Entenda o que é SLA e como usá-la na sua empresa

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Quando uma empresa contrata um prestador de serviços, ela pode ter muitas dores de cabeça - ou até mesmo causá-las. Em qualquer relação comercial, podem haver desentendimentos, falta de comunicação ou falta de acordos a respeito do que deve ou não deve ser feito ou a respeito do que pode ou não ser pedido e a qualidade do serviço prestado. Por isso, é essencial que exista algum tipo de registro que documente os direitos e deveres da empresa do fornecedor. Uma ótima opção de acordo é conhecida como SLA (service level agreement), ou Acordo de Nível de Serviço (ANS). 

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O que preciso considerar ao escolher uma solução de segurança?

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Sem dúvida, estamos entrando em uma era de grandes ataques virtuais. Aspectos importantes da economia e do trabalho dependem cada vez mais da tecnologia. Ao mesmo tempo, os olhos dos cibercriminosos se voltam para a rede mundial e criam novas maneiras de fraudar tecnologias, invadir redes e fisgar usuários. Não é apenas o dinheiro que está em jogo: informações empresariais, industriais e pessoas correm o risco de serem manipuladas, vendidas e usadas para dar outros golpes. 

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Spam: Saiba como se ver livre dessa ameaça

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O spam é dos males mais antigos da internet. A origem do nome "spam", porém, vem dos anos 60, bem antes de a internet se tornar onipresente. Mais precisamente, de um esquete do grupo de humor britânico Monty Python. No quadro, um restaurante tem um cardápio que consiste apenas de spam, uma carne apresuntada vendida em latas. Não importa o que o cliente peça, tudo tem spam.

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