DESENVOLVIMENTO HUMANO:

O fator de qualidade que só a FastHelp tem

Valorização da equipe

Ao longo de sua história, a FastHelp percebeu que, para atingir a excelência, não basta investir nos recursos tecnológicos mais avançados e adotar as melhores práticas corporativas. É preciso valorizar o recurso mais importante de uma empresa: as pessoas.

Para isso, a FastHelp desenvolveu uma cultura de valorização que se reflete na alta qualidade dos serviços prestados aos clientes. Contando com um time de 43 colaboradores, sendo 25 especialistas técnicos, a FastHelp patrocina programas que permitem um desenvolvimento acelerado e contínuo da equipe. Hoje, o progresso da equipe se mostra intimamente ligado ao sucesso da empresa.

Pós-Graduados

anos de permanência

de Satisfação

Um exemplo destas medidas é o programa Acelera Fast, que mostra como é importante compartilhar o sucesso da empresa com a sua comunidade. A iniciativa, lançada em 2019, visa fortalecer a cultura corporativa e bonifica financeiramente os colaboradores pela conquista de metas definidas pela companhia, incentivando o desenvolvimento meritocrático.

Conheça os detalhes do nosso programa de desenvolvimento, que atualmente está em sua segunda temporada

Outro projeto que vem rendendo ótimos retornos para a capacitação dos profissionais é o Programa Champions. A FastHelp incentiva seus Analistas de Segurança a conquistarem certificações referentes a soluções comercializadas. Por meio desta iniciativa, a FastHelp financia os cursos presenciais e online dos colaboradores e concede um prêmio de R$ 400 por certificação obtida. Com isso, eles ampliam seu nível técnico e, consequentemente, se mantém atualizados quanto às mais novas tecnologias.

O sucesso foi tão grande que, em menos de seis meses, a equipe atingiu a meta de 8 certificações, sendo duas da Palo Alto, duas da F5, duas da Symantec e duas da Kaspersky mais uma vitória dos Champions!

Com mais conhecimento, os especialistas podem atender ainda melhor os clientes da FastHelp em todo o território nacional e, principalmente, progredir na carreira.

anos

Clientes

Cidades

Graças à cultura de meritocracia e desenvolvimento, a FastHelp conseguiu reduzir a rotatividade dos profissionais — um problema muito comum no competitivo ramo da TI — que hoje permanecem, em média, de 3 a 5 anos na empresa. Desta forma, o atendimento aos clientes ocorre de forma contínua, possibilitando a formação de um vínculo de confiança entre o time de especialistas da FastHelp e as empresas atendidas.

Estamos com vagas abertas

Se você tem interesse em trabalhar conosco, é possível se cadastrar no nosso banco de talentos e iremos entrar em contato assim que tivermos uma oportunidade na sua área.

Precisamos do seu nome completo, qual a sua especialidade ou cargo de interesse, seu e-mail e url para seu perfil no Linkedin. Assim teremos seu currículo mais recente para analisarmos. Sugerimos o envio de uma breve carta de apresentação, caso queira nos contar mais sobre suas expectativas e planos profissionais.

Atualmente estamos com vagas abertas para Analista de Monitoramento e Estágio em Design e Social Media. Se você tem interesse em candidatar-se para uma dessas vagas, basta preencher o formulário abaixo:

Acelera Fast

O engajamento da equipe para estas conquistas é fundamental. Por isso, a FastHelp criou um modelo de remuneração mediante o cumprimento de metas que incluem não apenas critérios operacionais e financeiros, mas também a ampliação da capacitação dos colaboradores, assim como outras ações estruturais. O programa é orientado por quatro pilares: eficácia na entrega dos produtos e serviços, efetividade no alcance dos resultados, eficiência no trabalho e na qualidade, representada pelo percentual de satisfação dos clientes e colaboradores.

Programa Champions

A FastHelp enxerga a capacitação dos colaboradores como um fator de satisfação no trabalho e crescimento profissional. Com isso, a empresa implantou, em julho de 2019, o Programa Champions que remunera os colaboradores por certificações obtidas junto aos fabricantes dos principais produtos comercializados pela FastHelp, como forma de incentivo. A aceitação foi tão grande que, em apenas 6 meses, a equipe atingiu a meta anual estabelecida, ampliando o número de colaboradores certificados pelas empresas de segurança da informação como: Palo Alto, F5 Networks, Symantec, Sophos, Kaspersky, dentre outras.

Plano de Saúde

Nos preocupamos com o bem estar dos nossos colaboradores, por isso disponibilizamos plano de saúde de abrangência nacional. É possível ainda estender a cobertura para dependentes por valores exclusivos

Plano Odontológico

A saúde bucal, se deixada de lado, possibilita que fungos e bactérias se proliferem e atinjam outros órgãos e suas funções, trazendo doenças sérias. Sendo assim, para complementar o plano de saúde, a FastHelp oferece a opção de aderir a um plano odontológico por valores exclusivos aos colaboradores. É possível, ainda, estender a cobertura para dependentes.

Auxílio Farmácia

A FastHelp disponibilizará mensalmente para colaboradores um crédito de até R$60,00 (sessenta reais) para o colaborador que necessitar fazer o uso de medicamentos. A ajuda de custos é voltada para os tratamentos de uso contínuo ou não.

Gympass

Tenha acesso a diversas academias por valores especiais com nosso plano empresarial. Há opções perto da Fast ou perto da sua casa, onde preferir.

English in Company

A língua inglesa é a segunda mais falada em todo o mundo e representa 80% do conteúdo produzido na internet. Na FastHelp, os colaboradores podem aderir às aulas de inglês durante o horário de trabalho, para quem quer iniciar ou aprimorar-se. São formadas turmas exclusivas com encontros de 2 a 3 vezes por semana.

Desconto em Cursos

Possuímos parceria com diversas universidades e os descontos podem chegar até 35%. São cursos de graduação e pós-graduação que irão garantir o aprendizado contínuo. Também possuímos um programa de incentivo em que investimos na participação de feiras, congressos e eventos acadêmicos.

Day-off

Você tem o dia livre no seu aniversário.

Seguro de Vida

Não trabalhamos com atividades de risco, mas entendemos que crises inesperadas acontecem mesmo em um ambiente seguro. Então, em caso de acidente ou morte o seguro de vida garante o pagamento de um determinado capital à família do colaborador ou colaboradora.

Assistência Funeral

Auxílio que cobre despesas com urna, transporte, ornamentação, sepultamento ou cremação.

DNA da Fast

As histórias dos Helpers que nos trouxeram até aqui é o que forma nosso DNA. Confira como foi a trajetória das pessoas que estão com a gente por quase uma década!

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Jeito Helper

Mostramos como os benefícios oferecidos pela Fasthelp são pensados para criar oportunidades para os Helpers se desenvolverem e contribuirem com a inovação organizacional. Esse é o nosso jeito Helper.

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